La participación del área de Trabajo social en los servicios de salud, armoniza la relación médico-paciente y quienes desempeñan esa noble profesión suelen ir más allá del deber institucional al servir a la derechohabiencia.
Por lo antes expuesto y en ocasión del Día del trabajador social que se conmemora el 21 de agosto, el delegado regional del Instituto Mexicano del Seguro Social en la delegación Baja California y San Luis Río Colorado, Sonora, licenciado Francisco Iván Beltrones Burgos, felicitó a 244 trabajadores (235 mujeres y 9 hombres) que integran esta categoría en esta dependencia de salud.
Aprovechó asimismo, para exhortarlos a contribuir en la aplicación de los lineamientos del Decálogo de acciones para mejorar la calidad y calidez en la atención, toda vez que por las características de su labor, “tienen la gran oportunidad de demostrar que en el IMSS están pasando cosas buenas”, dijo.
Beltrones Burgos recalcó que la institución tiene en este grupo de trabajadores, una de sus principales fortalezas y se reconoció su labor para llegar a la excelencia en el servicio y avanzar cada día en el objetivo de ofrecer calidad y calidez en la atención a trabajadores y sus familiares.
Agradeció el respaldo de las trabajadoras sociales en labores de beneficencia que realiza el promotoriado voluntario del IMSS encabezado por su esposa, señora Fátima Blanco de Beltrones, en lo que destaca la atención a necesidades de familiares de pacientes hospitalizados quienes permanecen en el exterior de los nosocomios a la espera de noticias sobre el estado de salud de su ser querido pero expuestos a condiciones climáticas desfavorables y en la mayoría de los casos sin una alimentación adecuada.
Puntualizó que las trabajadoras sociales tienen un compromiso permanente con los usuarios; su preparación les permite comprender y atender profesionalmente las reacciones humanas que se presentan ante el dolor y la enfermedad, “su función está centrada en sensibilizar, educar, apoyar y brindar la orientación necesaria a los derechohabientes”, subrayó.
