Para brindar una atención más cercana, accesible y directa, el Poder Judicial de Baja California amplía sus canales de comunicación con la ciudadanía, facilitando la orientación, recepción de solicitudes y atención de sus necesidades.
De octubre de 2025 a septiembre de 2026, el Módulo de Atención y Enlace con Presidencia en Tijuana atendió a 6 mil 377 personas usuarias, con un tiempo promedio de 28 minutos por trámite. Estos resultados permitieron implementar un módulo similar en el Partido Judicial de Mexicali. Además, a través del Chat PJBC se atendieron 854 solicitudes y, mediante el programa Un Juzgado en tu Carrera, se realizaron 53 recorridos institucionales.
Estas acciones permiten mantener una comunicación directa y de dos vías con la sociedad, acercar los servicios judiciales, conocer las necesidades de las personas usuarias e incorporar sus propuestas para mejorar la atención y los proyectos institucionales.
